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3 jours
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21 heures
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Présentiel
Objectifs de la formation
Conduire un processus de résolution de problème de manière autonome et pertinente.
Objectifs pédagogiques
• Analyser un problème de l’environnement de travail.
• Sélectionner et utiliser les 7 outils de base de la résolution de problème
• Structurer la construction de solutions et conduire leurs mise en œuvre.
• Évaluer et capitaliser sur la démarche.
Principaux contenus pédagogiques
Jour 1 - contextualisation et méthodes (7h)
• Test de positionnement individuel (quizz, QCM)
• L’essentiel de la gestion de projet
• Préparation et structuration de la démarche
• Découverte des principaux outils (QQOQCP, 5M, 5S, 5 pourquoi, 6 chapeaux de De Bono, SWOT, plan d’actions)
Jour 2 - Co-développement (3,5h) en sous-groupe de 3 à 4 personnes max
• Partages sur les projets supports de chaque stagiaire
Jour 3 - Approfondissement (7h)
• Restitution de la mise en pratique (facilités et difficultés)
• Approfondissement des outils et des méthodologies (PDCA/DMAIC, 8D, retours d’expérience)
Jour 4 - Post mortem projet (3,5h)
• Retour d’expériences des projets individuels
• Bilan collectif et individuel
• Évaluation finale (quizz, QCM)
Méthodes pédagogiques
• Découverte et appropriation des notions par l’intermédiaire d’exemples et de cas concrets
• Codéveloppement et intelligence collective
• Mise en pratique immédiate sur le projet de chaque participant
Moyens et supports remis aux stagiaires
• Fiches mémo reprenant l’essentiel des méthodes abordées (objectif, processus, optimisation et outils complémentaires.)
• Support de formation sur demande
Modalités d'évaluation
• Quizz, QCM
• Conduite d’un projet par stagiaire
• Évaluation collective et individuelle à chaud
• Évaluation individuelle à froid (à 4 mois)
Public visé
Professionnels de tout secteur d’activité souhaitant développer ses compétences en matière de résolution de problème.
Nombre de participants
De 4 à 12 personnes
Pré-requis
Avoir un (ou plusieurs) projet(s) de résolution de problème à mener au moment de la formation
Accessibilité
Je vous invite à me faire part de vos besoins spécifiques pour participer pleinement à cette formation.