Acquérir des connaissances sur les troubles de santé mentale courants et acquérir une méthode d’intervention pour soutenir efficacement les personnes en difficulté psychique.

• Acquérir des connaissances de base concernant les troubles de santé mentale
• Mieux appréhender les différents types de crises en santé mentale
• Développer des compétences relationnelles : écouter sans jugement, rassurer et donner de l’information adaptée
• Mieux faire face aux comportements agressifs

• Signes et symptômes des troubles dépressifs, des troubles anxieux, des troubles psychotiques et des troubles liés à l’utilisation de substances.
• Interventions pendant la crise : pensées et intentions suicidaires, attaque de panique, après un événement traumatique, crise psychotique sévère, conduites agressives, urgence médicale.
• Interventions hors crise selon le plan d’action.